Gruppo Consulenza Innovazione ha il piacere di invitarti al
WEBINAR ICUBE
LA WEB REPUTATION A PORTATA DI CLIC
Venerdì 7 Febbraio ore 10.00
Quanto siano preziose le informazioni provenienti dai Social Network e più in generale dal web, è ormai una comune consapevolezza; il loro valore è diventato sempre più importante per prevenire rischi legati alla reputazione web ma anche per comprendere come il mercato percepisce un brand, un prodotto, una campagna, o ancora per monitorare l’ampiezza del “buzz” confrontandola eventualmente con quella dei competitor, in un dato momento o nel tempo.
Se a questo valore aggiungiamo quello presente nei CRM, sotto forma di dato destrutturato (commenti, note, etc), ecco che disponiamo di un patrimonio di informazioni ancora più prezioso ma di difficile gestione; si tratta di dati da raccogliere, interpretare, organizzare, integrare e strutturare perché si trasformino in informazioni chiare, disponibili ed analizzabili.
In questo webinar della durata di un ora ti mostreremo come monitorare autonomamente il contenuto di siti web, forum, blog e social, come storicizzare queste informazioni, come avere pronti in evidenza messaggi positivi o negativi, dannosi o meno, come avere autonomia nella analisi, anche se non sei una figura IT e infine come integrare altri contenuti come quelli dei CRM.